Impressum

Betreiber der Plattform (Software-Anbieter)

Sam White Ltd.

19, St. Mark Street

Valletta VLT 1362

Malta

Registernummer: C 49527 (Malta Business Registry)

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: MT 1998 5215

Sam White Ltd. ist eine nach dem Recht Maltas eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Private Limited Company) und betreibt die Plattform 2Travel ausschließlich als technischer Software-Anbieter.

Kontakt

Der Kundensupport ist ausschließlich über den Support-Bereich nach der Anmeldung erreichbar. Dort nehmen wir Anfragen rund um die Uhr entgegen und leiten sie – soweit sie die Buchung oder die Unterkunft betreffen – an den zuständigen Buchungspartner bzw. die Unterkunft weiter.

Rolle von Sam White Ltd. und 2Travel

2Travel ist eine Software-Plattform. Sam White Ltd. stellt die technische Infrastruktur bereit (Suche, Preisvergleich, Weiterleitung der Buchungsanfrage, Kundenkonto und Support-Chat). Die eigentliche Buchung wird bei unabhängigen, externen Buchungspartnern vorgenommen; der Beherbergungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dir und der Unterkunft bzw. dem jeweiligen Leistungsträger zustande.

Sam White Ltd. ist weder Reiseveranstalter noch Reisevermittler im Sinne der Pauschalreiserichtlinie, weder Zahlungsdienstleister noch Beherbergungsbetrieb. Wir erbringen keine Beherbergungsleistungen, nehmen keine Zahlungen für Unterkünfte entgegen und verwahren keine Kundengelder. Zahlungen werden ausschließlich durch den Zahlungsdienstleister des Buchungspartners abgewickelt.

Die von dir im Buchungsprozess eingegebenen Daten werden zur Durchführung der Buchung an den Buchungspartner und von diesem an die Unterkunft übermittelt (siehe Datenschutzerklärung).

Zuständige Behörde und Register

Die Gesellschaft ist beim Malta Business Registry (MBR), Żejtun, Malta, eingetragen. Aufsichtsbehörde für Fragen des Verbraucherschutzes ist die Malta Competition and Consumer Affairs Authority (MCCAA).

Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sam White Ltd. ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Beschwerden über die Beherbergungsleistung selbst sind an die Unterkunft bzw. den Buchungspartner zu richten; wir unterstützen dich bei der Weiterleitung.

Haftung für Inhalte und Links

Hotelbeschreibungen, Fotos, Bewertungen, Ausstattungsangaben, Preise, Verfügbarkeiten und Stornierungsbedingungen werden uns von den Buchungspartnern und Unterkünften über Schnittstellen bereitgestellt und unverändert angezeigt. Wir prüfen diese Inhalte nicht inhaltlich und übernehmen keine Gewähr für ihre Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität. Für die Inhalte externer Links sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Urheberrecht

Gestaltung, Software, Logo und eigene Texte der Plattform sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Sam White Ltd.. Bildmaterial der Unterkünfte steht im Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber und wird mit deren Zustimmung über die Buchungspartner angezeigt.